ベアミネラル公式オンラインショップ
リニューアルオープンのお知らせ

リニューアル以前からアカウントをお持ちのお客様には、
件名「【ベアミネラル】重要：パスワード再設定によるアカウント有効化のお願い。」という、アカウント有効化のご案内メールを、ご登録のメールアドレスにお送りしております。
メールが届いているかご確認いただき、案内に従いアカウント有効化のお手続きを行ってください。

メールからアカウント有効化を行う方は、下記ステップの「STEP4. パスワードを再設定してアカウントを有効化する。」以降の手順となります。
届いたメール内の「アカウントを有効にする」ボタンを押下し、パスワードを再設定すると、マイページにログインいただけます。

※アカウント有効化のためのご案内メールはシステムからの自動配信につき、深夜・早朝の時間帯にも届いている場合がございます。
何卒ご容赦くださいませ。

※アカウント有効化メールは「配信日から30日間」が有効期限となります。
有効期限がきれている場合には、以下の「アカウント登録に使用しているメールアドレスがおわかりの方」の内容をSTEP1よりご参照下さい。

メールが届いていない方、アカウント有効化メールの有効期限が切れてしまっている方は、以下の手順にてアカウント有効化を行っていただくようお願い申し上げます。

• アカウント登録に使用しているメールアドレスがおわかりの方

STEP1. 登録済のメールアドレスを用意。
ベアミネラル公式オンラインショップにご登録しているメールアドレスをお手元にご用意ください。

STEP2. 新規会員登録ページの入力。
お手数ですが、以下の「新規会員登録」のページより以下画像を参照に、必要情報を入力のうえ、「アカウントを作成する」ボタンを押下してください。
※メールアドレス欄には、「ご登録済みのアカウントと同じメールアドレス」をご入力ください。（異なる場合は別アカウントとして認識されます）
※電話番号は重複してご登録いただけない仕様となっております。
新しい番号、または電話番号欄は空欄のままでお進みください。

新規会員登録ページはこちらから ＞

STEP3. メールアドレス認証メールからメールアドレスを認証する。
「アカウントを作成する」ボタンを押下後、上記のような「アカウントを有効にするための認証リンクをメールでご確認ください。」という文言がでてまいります。
入力したメールアドレス宛に件名「【ベアミネラル】メールアドレス認証をお願いいたします《有効期限：本日より3日間》」という件名のメールが届きます。
メール内に「メールアドレスを認証する」ボタンがございますので、そちらをクリックし、メールアドレスを認証してください。
※リンクの有効期限は【3日間】となります。お早めにご確認ください。
※メールが届かない場合には、迷惑メールボックスや他のフォルダに入っていないかも合わせてご確認ください。

STEP4. パスワードを再設定してアカウントを有効化する。
※アカウント有効化メールが届いている方はこのステップからとなります。
「メールアドレスを認証する」を押すと、「アカウントを有効にする」というページへと遷移し、パスワードの再設定を求められます。
画面の指示に従い、任意のパスワードをご入力の上、「アカウントを有効にする」を押下してください。

パスワードを再設定すると、マイページへと遷移します。
これで「アカウントの有効化」は完了です。
ベアミネラルでのお買い物をお楽しみください。

　ご注意事項　
リニューアル以前のアカウントにて、複数住所をご登録されていたお客様は、複数のうちの1つのみがアカウントに引き継がれております。
そのため、最新の住所とは異なる可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、最初のお買い物の前にマイページより登録住所に変更がないかのご確認をお願いいたします。

上記手順でアカウントの有効化が完了しなかった方、
またはなにかしらのエラー等が生じた方はお手数ですが、以下の窓口までお問い合わせくださいませ。

公式オンラインショップ専用窓口
電話：0120-245-633
（午前9時～午後6時　＊年末年始をのぞく）
※リニューアル後につき、窓口が混み合う事が予想されます。
順番にご案内させていただきます。予めご了承下さい。
お問い合わせフォーム：https://www.bareminerals.jp/pages/contact

• アカウント登録に使用しているメールアドレスが不明な方

アカウントをお持ちの方のなかで、

• 登録に使用したメールアドレスが不明な方
• メールアドレス未登録の方
• 電話会員の方（メールアドレス未登録）

の方は、お手数をおかけいたしますが、以下の窓口までお問い合わせをお願いいたします。
※メールアドレス未登録のお客様は、メールアドレスの登録が必要となります。
お問い合わせの際には、事前にご登録用のメールアドレスをご用意いただけますと、スムーズにアカウントの有効化を行うことが可能です。

公式オンラインショップ専用窓口
電話：0120-245-633
（午前9時～午後6時　＊年末年始をのぞく）
※リニューアル後につき、窓口が混み合う事が予想されます。
順番にご案内させていただきます。予めご了承下さい。
お問い合わせフォーム：https://www.bareminerals.jp/pages/contact

リニューアルに伴いセキュリティの関係上、ご登録いただいておりましたクレジットカード情報は引き継がれておりません。
ご不便をおかけいたしますが、ご購入時に都度クレジットカード情報のご入力をお願いいたします。

※公式オンラインショップと店舗限定のポイントプログラムは別プログラムとなります。
本ご案内は「公式オンラインショップ」に関するご案内となります。

• 返品・交換期日
• 商品の不良、配送上の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合のみ交換・ 返品を承っております。
  使用感の違い、イメージ・カラーが違うなど、お客様のご都合による理由での返品は誠に恐れ入りますが、返品・交換はいたしかねます。
  商品の不良、配送上の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合には【商品到着日から8日間以内】にお電話にて、ベアミネラル オンラインショップ（通販）専用 カスタマーサービスまでご連絡ください。
  
  例：1日に到着した商品は、8日までの交換・返品申請分までが有効となります。
  
  
• ポイントの付与タイミングと有効期限
• ポイントは商品の発送日から21日後に加算されます。
  ポイント獲得期間は、当年1月1日〜12月31日となり、所定の条件により会員ランクが変動いたします。
  取得したポイント有効期限は、【取得日から1年間】となります。
  
  ※ポイントの失効予定日の確認については、現在準備中となります。
  マイページよりご確認いただけるよう準備を進めておりますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。